Teslimat ve İade
Teslimat ve İade Koşulları
İptal:
• Siparişinizi tamamen iptal etmek isterseniz, +90 546 954 26 82 numaralı telefon üzerinden ya da bilgi@limerayayinlari.com adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
• Siparişin tamamen karşılanamaması durumunda, yapılan ödeme tarafınıza iade edilir ve tarafınıza bilgi verilir.
• Siparişin kısmen karşılanabildiği durumlarda müşteri bilgilendirilir. Müşteri isterse sadece hazır ürünler gönderilir, kalan tutar iade edilir; isterse eksik ürün başka bir ürünle değiştirilebilir ya da sipariş tamamen iptal edilebilir.
• 7 (yedi) gün içerisinde ödemesi yapılmayan havale/EFT siparişleri otomatik olarak iptal edilir.
İade ve Cayma Hakkı:
• Teslim aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. Cayma hakkınızı kullanmak için bilgi@limerayayinlari.com adresine e-posta gönderebilir ya da yazılı bildirimi aşağıda yer alan adresimize iletebilirsiniz:
Limera Yayınları
Mimarsinan Mah. Tuna Cad. Ihlamur Apt. No:21 İç Kapı No:1
Kocasinan / KAYSERİ
• İade edilecek ürünün, orijinal ambalajı, faturası ve varsa tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.
• İade sürecinde kargo ücreti firmamıza aittir. Ancak anlaşmalı kargo dışında gönderilen iadelerde taşıma bedeli müşteriye ait olabilir.
• Ürün elimize ulaştıktan sonra, gerekli kontroller yapılır. Uygun bulunması halinde iade işlemi en geç 10 iş günü içindetarafınıza gerçekleştirilir.
• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler:
• Kişiye özel üretilen veya isteğe göre özelleştirilen ürünler,
• Ambalajı açılmış dijital içerikler (e-kitap vb.),
• Tek kullanımlık ürünler, süreli yayınlar (dergi, gazete vb.),
• Ambalajı açılmış CD/DVD, yazılım ve benzeri ürünler için cayma hakkı kullanılamaz.
Ayıplı Ürünler:
• Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak geri gönderiniz.
• Teslimat sonrasında ayıplı hale gelen ürünler için bilgi@limerayayinlari.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçerek iade veya değişim süreci başlatabilirsiniz.